Was ist TomTravel?
TomTravel ist eine Voice-First Flugvermittlung. Statt eine Suchmaske auszufüllen, beschreibst du dem Assistenten Tom im Gespräch, wohin du willst. Tom sucht passende Flüge, vergleicht sie und erklärt dir die Unterschiede. Betrieben wird der Dienst von der OneCommons UG (haftungsbeschränkt) aus Münster, eingetragen unter HRB 23462 beim Amtsgericht Münster.
Flüge suchen, ohne Formulare auszufüllen
Bei einer klassischen Flugsuche trägst du Abflug, Ziel, Reisedaten und Reisende einzeln in Felder ein und setzt danach Filter. Bei TomTravel schilderst du deinen Reisewunsch in einem Satz. Fehlt eine Angabe, fragt Tom nach. Passt dir etwas nicht, sagst du es, und Tom sucht neu.
Wenn du lieber tippst, geht das ebenfalls. Tom versteht Text genauso wie gesprochene Sprache.
Was TomTravel tut und was nicht
Diese Abgrenzung ist wichtig, damit klar ist, worauf du dich einlässt:
| TomTravel übernimmt | TomTravel übernimmt nicht |
|---|---|
| Flüge suchen und vergleichen | die Buchung eigenständig abschließen |
| Unterschiede erklären | Zahlungsdaten von dir entgegennehmen |
| Gepäck und Sitzplätze mit einrechnen | Beförderung durchführen |
| Gesamtpreis vor der Zahlung ausweisen | Flugänderungen der Airline verantworten |
TomTravel tritt als Vermittler auf. Der Beförderungsvertrag kommt mit der jeweiligen Fluggesellschaft zustande, und deren Beförderungsbedingungen gelten.
Du entscheidest über Flug und Zahlung
Tom bucht deinen Flug nicht selbst. Wenn du eine Verbindung ausgewählt hast, fasst Tom sie zusammen, nennt den Gesamtpreis inklusive Steuern und Gebühren und schickt dir einen Zahlungslink. Erst wenn du diesen Link öffnest und die Zahlung abschließt, entsteht eine Buchung.
Die Zahlung selbst wickelt ein spezialisierter Zahlungsdienstleister ab. Vollständige Kartendaten erhält TomTravel nicht.
Woher die Flugdaten kommen
TomTravel bezieht Flugangebote über angebundene Flugpartner von den jeweiligen Fluggesellschaften. Welche Verbindungen verfügbar sind, hängt von deiner Suche ab. Die Rollen bei Vermittlung und Ticketausstellung beschreiben die AGB. Die angezeigten Preise und Verfügbarkeiten sind echte Angebote, keine Beispielwerte.
Web und App
TomTravel läuft im Browser unter tomtravel.eu und als App im Apple App Store. Für das Gespräch mit Tom brauchst du ein Konto und einen dafür freigeschalteten Zugang. Die klassische Suche funktioniert auch ohne Gesprächszugang und ohne Konto.
So startest du
Sag Tom, wohin du möchtest, wann du fliegen willst und wie viele Personen mitreisen. Ein Satz wie „Ende September für eine Woche nach Lissabon, ab Frankfurt, zwei Erwachsene" reicht aus. Alles Weitere klärt Tom im Gespräch.
Mehr für deine Reiseplanung
Im Reiseratgeber findest du vertiefende Erklärungen. Die Anleitung Drei Flugwünsche mit Tom zeigt Formulierungsbeispiele und welche Angaben du für deine Suche vorbereitest.