Flüge per Sprache suchen und buchen

Die meisten Flugportale zeigen Tabellen, Schieberegler und ein Dutzend Filter. Am Schreibtisch ist das umständlich, am Handy wird es mühsam. Bei TomTravel läuft es anders: Du sagst dem Assistenten Tom in normalen Sätzen, was du vorhast, so wie du es einem Reisebüro erzählen würdest.

Warum ein Satz mehr schafft als zehn Klicks

Eine klassische Suchmaske zwingt dich, deinen Reisewunsch in einzelne Felder zu zerlegen. Abflughafen, Ziel, Hinflug, Rückflug, Anzahl der Reisenden, dann die Filter für Direktflug, Gepäck und Uhrzeit. Jedes Feld ist ein eigener Handgriff.

Im Gespräch nennst du all das in einem Zug. Tom nimmt die Angaben auf, fragt gezielt nach, wenn etwas fehlt, und sucht dann. Der Unterschied ist am größten, wenn du unterwegs bist oder die Hände nicht frei hast.

Was Tom versteht

Tom erwartet keine Flughafencodes und keine feste Reihenfolge. Diese Sätze funktionieren alle:

• „Ich will Ende Juli für eine Woche nach Lissabon, ab Frankfurt."
• „Zwei Erwachsene und ein Kind nach Antalya, Direktflug."
• „Nächsten Freitag nach Barcelona und Sonntagabend zurück."

Auch Alltagsnamen sind kein Problem. Wer „Mallorca" sagt, meint den Flughafen Palma, und Tom versteht das. Wenn eine Angabe fehlt, etwa der Abflughafen, fragt Tom danach, statt etwas anzunehmen.

Mitten im Gespräch die Meinung ändern

Der eigentliche Vorteil zeigt sich, wenn sich etwas ändert. Du kannst sagen, dass es doch eine Woche später sein soll, dass ein anderer Abflughafen auch geht oder dass du lieber ohne Umstieg fliegst. Tom übernimmt die Änderung und sucht neu, ohne dass du von vorne anfangen musst.

Was du für die Sprachsuche brauchst

Für das Gespräch mit Tom brauchst du ein Konto. Die Registrierung dauert etwa eine halbe Minute. Der Grund ist einfach: Das Gespräch läuft über eine Sprachverbindung, und die ist an dein Konto gebunden.

Wenn du lieber ohne Konto suchen möchtest, steht dir die klassische Suche mit Feldern für Abflug, Ziel und Datum offen. Buchen kannst du auf beiden Wegen.

Vom Gespräch zum Zahlungslink

Wenn dir eine Verbindung zusagt, fasst Tom sie zusammen und nennt den Gesamtpreis inklusive Steuern und Gebühren. Vorher fragt Tom, ob du Gepäck aufgeben oder Sitzplätze reservieren möchtest, damit der genannte Preis wirklich der Endpreis ist.

Tom bucht nicht über deinen Kopf hinweg. Du bekommst einen Zahlungslink und schließt die Buchung selbst darüber ab. Erst damit wird sie verbindlich.

Sprechen oder tippen

Du musst nicht sprechen. Tom versteht Texteingaben genauso, und der Ablauf ist identisch. Das ist praktisch im Großraumbüro, in der Bahn oder immer dann, wenn Sprechen gerade nicht passt.