So funktioniert TomTravel

TomTravel ist eine Voice-First Flugvermittlung. Du beschreibst deine Reise, Tom sucht und vergleicht, und am Ende bekommst du einen Zahlungslink, über den du selbst buchst. Der ganze Ablauf besteht aus drei Schritten.

Schritt 1: Tom ansprechen und die Reise beschreiben

Öffne tomtravel.eu oder die TomTravel App und sag Tom, wohin du willst, wann du fliegen möchtest und wie viele Personen mitreisen. Ein Satz wie „Ich möchte am 20. Juli von Berlin nach Barcelona fliegen, für zwei Personen" genügt. Du musst keine Flughafencodes kennen und keine feste Reihenfolge einhalten.

Fehlt eine Angabe, fragt Tom gezielt nach, statt etwas anzunehmen. Für das Gespräch brauchst du ein Konto, die Registrierung dauert etwa eine halbe Minute. Wer lieber ohne Konto sucht, nutzt die klassische Suche mit Feldern.

Schritt 2: Angebote vergleichen und auswählen

Tom sucht passende Verbindungen und stellt dir die interessantesten vor. Dabei erklärt Tom die Unterschiede in verständlicher Sprache: Direktflug oder Umstieg, Gepäck enthalten oder nicht, früher oder später Abflug.

Du kannst nachfragen und nachjustieren. Sag einfach, dass es eine Woche später sein soll, dass du lieber ohne Umstieg fliegst oder dass ein anderer Abflughafen auch in Frage kommt. Wenn ein Angebot passt, sagst du das, und Tom übernimmt es.

Schritt 3: Extras wählen und selbst bezahlen

Bevor es zur Zahlung geht, fragt Tom, ob du Gepäck aufgeben oder Sitzplätze reservieren möchtest. Was du auswählst, wird eingerechnet, damit der genannte Preis wirklich der Endpreis ist.

Danach bekommst du einen Zahlungslink. Du öffnest ihn und schließt die Zahlung dort ab. Erst damit wird die Buchung verbindlich. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du die Bestätigung mit allen Flugdaten per E-Mail.

Was du vor der Zahlung prüfen solltest

Nimm dir vor dem Öffnen des Zahlungslinks einen Moment für vier Punkte: die Reisedaten, die Namen der Reisenden genau wie im Ausweisdokument, die Flugverbindung mit allen Umstiegen und den Gesamtpreis. Stimmt etwas nicht, sag es Tom und lass eine andere Verbindung suchen.

Namensänderungen sind nach der Buchung bei vielen Fluggesellschaften nur gegen Gebühr oder gar nicht möglich. Dieser kurze Blick vorher spart im Zweifel viel Ärger.

Das steckt dahinter

TomTravel verbindet Spracherkennung, eine KI-gestützte Gesprächsführung und echte Flugdaten aus dem Duffel-Netzwerk. Die Zahlung wickelt ein spezialisierter Zahlungsdienstleister ab, Zahlungsdaten werden nicht bei TomTravel gespeichert.

TomTravel ist Vermittler, nicht Fluggesellschaft. Du erhältst ein reguläres Ticket der ausführenden Airline, und deren Beförderungsbedingungen gelten für deine Reise.